Bir işletmenin müşteri önündeki en önemli yüzlerinden biri satış ekipleridir. Bu sebeple işletmenin markalaşma çalışmalarının yanısıra satış ekiplerinin de bu marka ile uyumlu şekilde hareket etmesi çok önemlidir.
Key For Teams “Satış Gücü Yönetimi” programı ile gerek işletme verimliliğini gerekse marka gücünü arttırmayı hedeflemektedir. Bu sebeple program 2 aşamadan oluşur.
- Aşama: Kendini Tanı Kendini Yönet
Satış ekiplerinin öncelikli olarak kendilerini tanımaları ve iletişim metodlarını öğrendikleri önemli bir aşamadır. Bu aşamada katılımcı nerelerde iletişim tuzaklarına düştüklerini fark ederler ve bu farkındalıkla bu tuzaklardan nasıl çıkacaklarını öğrenirler.
- Aşama: Satış Gücü ile Müşterini Tanı Müşterini Yönet
Her satış personeli çeşitli dönemlerinde çeşitli satış eğitimleri almıştır. Bu aşamada işletmenin ihtiyaçları doğrultusunda satış becerilerinin daha ileriye nasıl götürüleceği tasarlanır ve işletmeye özel olarak satış ekiplerine verilir. Bu aşamada tercih edilen konu başlıklarından bazıları şöyledir:
- Neuromarketing (nöropazarlama)
- Satışın Sofistike Dili
- Müşteri Profillemesi
- Büyük Müşteri Yönetimi